Politique de confidentialité
Chez TORLYA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web torlya.com, utilisez nos services, ou entrez en contact avec nous via notre adresse e-mail de support contact@torlya.com.
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment vos données seront traitées.
1. Collecte d'Informations Personnelles
Lorsque vous utilisez notre site Web ou communiquez avec nous par e-mail, nous pouvons collecter différentes catégories d'informations personnelles, notamment :
Informations d'identification :
Votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, et autres informations nécessaires à la gestion de vos commandes.
Informations de paiement :
Les informations liées à vos paiements lors de vos achats. Les données sensibles (comme les numéros de carte bancaire) ne sont pas stockées sur nos serveurs et sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement certifiés.
Informations de navigation :
Votre adresse IP, les pages visitées, les produits consultés, et les interactions avec notre site.
2. Utilisation de Vos Données Personnelles
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Assurer la livraison et le suivi des produits
- Gérer votre compte client
- Répondre à vos demandes via contact@torlya.com
- Vous envoyer des offres, promotions et actualités (si vous avez donné votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
3. Partage de Vos Données Personnelles
TORLYA ne vend ni ne loue vos données personnelles.
Cependant, nous pouvons les partager avec :
Prestataires de services :
(paiement, livraison, hébergement, analyse)
Autorités légales :
si la loi l’exige ou en cas de demande officielle
4. Sécurité de Vos Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
Les paiements sont sécurisés selon les standards de l’industrie.
5. Vos Droits
Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Corriger vos informations
- Supprimer vos données
- Limiter le traitement
- Vous opposer au marketing
- Retirer votre consentement à tout moment
6. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
7. Modifications de la Politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.
Merci de votre confiance envers TORLYA.
Nous nous engageons à protéger vos données et à vous offrir une expérience d'achat sécurisée et premium.